Conditions Générales

1. Réservation et contrat

Les dispositions suivantes forment la base du contrat – ci-après appelé contrat – conclu entre la réservation et En Route Bikers en tant que société de voyage.

La réservation peut être effectuée par en ligne, par écrit, par appel téléphonique ou verbalement. En Route Bikers doit juste après confirmer par écrit la réservation si les coordonnées du client sont connues et sont données à En Route Bikers.

Le contrat du voyage est conclu entre le client et En Route Bikers au moment de la réservation. Si les deux parties s’entendent sur les parties importantes du contrat (prix, date et services proposés). Il en résulte alors des droits et des devoirs pour le client et En Route Bikers.

2. Informations sur le passeport et le permis de conduire

Un passeport valide est requis pour les voyages à l’étranger. En Route Bikers se doit d’informer le client au sujet des dispositions relatives au passeport et au permis de conduire.
En Route Bikers ne fournit que des renseignements préliminaires sur les déplacements et ne fournit aucun avis juridique et ne peut être tenu responsable de ses conseils. Le client est lui-même responsable du respect de ces règlements.

3. Contenu du contrat

En plus des obligations d’information sur le passeport et le permis de conduire, En Route Bikers fournit toutes les informations générales requises sur chaque voyage. Les descriptions de service figurant dans la brochure sont valables au moment de la réservation, ainsi que les autres informations contenues dans le contrat de voyage, sauf si des accords antérieurs différents ont été pris lors de la réservation. Cet accord doit être fait par écrit et contenir les informations suivantes:

(1) Nom de la compagnie de voyage, adresse et numéro de la licence de tourisme
(2) Durée de voyage
(3) Nombre de guides touristiques
(4) Nombre minimum de clients dans le cas d’une tournée de groupe avec une condition de l’exigence touristique minimum
(5) Transport
(6) Hébergement et repas
(7) Frais de déplacement et de paiement

4. Annulation du contrat

4.1. Annulation sans frais d’annulation

Si le client a déjà effectué un paiement complet ou partiel des frais du road trip à En Route Bikers et ne peut pas voyager pour des raisons personnelles et si cela n’est en aucun cas une faute de En Route Bikers, le client dispose de 2 options; Il ou elle peut résilier le contrat avant le voyage. Dans ce cas, En route Bikers remboursera au client un montant aux taux spécifiés au paragraphe 9.1 (frais d’annulation pour le voyage, y compris le véhicule de location) par En route Bikers. Ou bien, il ou elle peut changer le contrat et demander à participater à un autre programme de voyage comparable si En Route Bikers est en mesure de fournir le même.
Lors de l’annulation du contrat, l’attention doit être portée sur: Le client principal peut informer En Route Bikers quel road trip a été réservé et à tout moment qu’il annulera le contrat. En cas d’annulation, il/elle est recommandé de le faire par lettre recommandée ou personnelle, avec une déclaration écrite simultanée ou par courrier électronique.

4.2. Absence

Si le client ne se présente pas au point de départ sans avis préalable à En Route Bikers, ou s’il/elle manque le départ par négligence dont il/elle est responsable ou encore, qu’il/elle ne veut pas se joindre au voyage par la faute de quelconque incident qui lui est arrivé. Dans ce genre de situation, les frais de circuit payés ne seront pas remboursés en aucune circonstance.

5. Annulation par En Route Bikers avant le départ du voyage.

En Route Bikers sera libéré de ses obligations en vertu du contrat si un nombre minimum de participants au voyage n’est pas atteint et si le client a été informé de l’annulation par écrit ou par courrier électronique dans les 46 jours avant le départ de la route voyage.

En Route Bikers sera libéré de ses obligations contractuelles si son annulation est motivée par des événements exceptionnels et imprévisibles (grèves, guerre, ordres gouvernementaux ou situations similaires à la guerre, catastrophes naturelles, épidémies, conditions météorologiques extrêmes, etc …).

6. Annulation par En Route Bikers après le départ du voyage.

En Route Bikers est libre de ses obligations en vertu du contrat si dans le cadre d’un voyage en groupe, un client perturbe le voyage par un comportement inapproprié, même en dépit des avertissements. En Route Bikers a le droit de résilier L’horaire du road trip restant en raison de la faute du client. En outre, le client est obligé d’indemniser En Route Bikers pour les dommages qu’il a causés ainsi qu’aucun remboursement de toute partie du tarif de visite ne sera effectué.

7. Changement de service après le début du voyage

Pendant le voyage, la compagnie de voyage ne doit pas modifier les horaires de voyage sans l’accord du client, sauf en cas de force majeure, de conditions extrêmes et d’autres raisons mentionnées au paragraphe 5.2. En cas de changement de service après le début du voyage, En Route Bikers est responsable et remboursera proportionnellement les frais de service au client sauf si le changement est pour un remplacement comparable ou meilleur.
S’il s’avère après le départ que les services convenus ne sont pas ou ne peuvent pas être fournis, En Route Bikers prendra des dispositions alternatives appropriées pour que le voyage routier puisse être poursuivi. Si ces arrangements sont impossibles, ou ceux-ci ne sont pas acceptés par les clients pour de bonnes raisons, En Route Bikers ramènera les clients, sans frais supplémentaires, avec le transport de retour au lieu de départ. En outre, en cas de non-exécution ou de mauvaise exécution du contrat, En Route Bikers est tenu d’assister le client au mieux de ses capacités dans la solution de l’incident ou des incidents.

8. Réservation et paiement

Lorsque le client s’inscrit à l’un de nos road trips, il propose de conclure un contrat de voyage légal avec En Route Bikers, qui sera accepté par En Route Bikers. Si En Route Bikers fournit une confirmation écrite du voyage. Pour procéder à la réservation, vous avez 2 options:

Option 1: Le paiement par Paypal sur notre site Web est un paiement intégral.

1ère étape: réserver sur notre site internet et cliquer sur « calendrier et réservation » en choisissant la date et le road trip que vous souhaitez.
2ème étape: choisissez le nombre de motos que vous souhaitez et cliquez sur «choisir une option» et cliquez sur «oui ou non» pour l’option passager.
3ème étape: suivre les étapes de Paypal

Option 2: Par virement bancaire

Vous pouvez payer par virement bancaire. Vous devrez payer un acompte de 40% du montant total. Le solde du prix du voyage doit être payé 30 jours avant le départ du voyage.

9. Conditions particulières pour le voyage comprenant les véhicules de location.

Les road trips comprenant les véhicules de location signifie les arrangements de voyage qui incluent
ou exigent l’utilisation de la conduite d’un véhicule à moteur. Les véhicules ne sont pas seulement limités aux moto, scooters, etc.

9.1. Frais d’annulation pour le voyage comprenant les véhicules de location.

Du 60ème au 40ème jour avant le départ – 40% du prix sur le road trip.
À partir du 39e jour jusqu’au 31 avant le départ – 60% du prix sur le road trip.
À partir du 30ème jour avant le départ – 100% des frais du road trip.

9.2. Absence en cas de déplacement impliquant des véhicules

Une absence signifie que le client n’apparaît pas au moment du départ sans avis préalable à En Route Bikers, qu’il ne souhaite pas voyager, qu’il manque le départ pour toute négligence dont il est responsable ou pour tout incident qui lui/elle arrive. Dans ce cas, les frais de circuit payés ne seront en aucun cas remboursés.

9.3. Location de véhicule et dépôt de garantie

Les véhicules de location sont réservés et fournis par En Route Bikers. Les véhicules respecteront les règles de sécurité routière en Thaïlande. Aucune demande de remboursement ne peut être présentée à la demande d’un véhicule neuf. Le client doit avoir en sa possession un permis de conduire valable s’il participe en tant que conducteur pendant le voyage. Une preuve de cela doit être fournie à la réservation et avant le début du voyage. Si cette condition n’est pas remplie, En Route Bikers se réserve le droit de ne pas remettre le véhicule loué et d’exclure le client de la visite. En pareil cas, En Route Bikers n’a pas l’obligation de rembourser les paiements et n’est pas responsable des coûts supplémentaires encourus pour le client à cause de cela. En Route Bikers motards peut offrir des détails plus précis sur les véhicules de location et leurs spécifications si le client le souhaite. La société s’efforcera de rendre disponible le modèle du véhicule que le client a demandé lors des réservations, mais nous nous réservons le droit de lui offrir un autre modèle similaire en cas d’événements imprévisibles (par exemple, accidents, vol, défaut technique). Toute responsabilité supplémentaire pour la partie de En Route Bikers est donc exclue. Le dépôt de garantie est payable par moto et à remettre par carte de crédit imprimée (Mastercard / Visa) ou en espèces. La société vous remboursera le montant total du dépôt à la fin du voyage (si aucun dommage n’est survenu). En cas de dommage, le montant déductible pour être basé sur le prix de la liste de location de véhicule et doit être remplacé lors de l’évaluation des dommages de la moto. En Route Bikers n’est pas obligé de remplacer un véhicule endommagé au cours d’une tournée, mais va essayer du mieux qu’il peut pour le faire. Si un véhicule de location développe un défaut technique, le client doit le signaler à En Route Bikers immédiatement et En Route Bikers fera le mieux pour réparer ou remplacer le véhicule si possible.

9.4. Permis de conduire et capacité de conduire

Pour compléter la réservation, le client déclare posséder un permis de conduire valide en provenance de son pays d’origine et en plus, un permis de conduire international pour les motos de plus de 500 cc pour participer au voyage routier sur la période de voyage. Il déclare également avoir la capacité physique, mentale et technique pour contrôler le véhicule qu’il a pris soin de réserver avant le voyage et se sent en toute sécurité sur la route. Le client doit également déclarer qu’il a l’expérience suffisante pour conduire des motos au-dessus de 500 cc et amdet avoir parcouru au moins un total de 5.000 km. Dans le cas où, avant le départ, le client a perdu ou a eu un retrait de permis de conduire, il/elle doit informer En Route Bikers de tous les changements qui affectent sa participation au voyage. Si le client ne possède plus son permis de conduire, En Route Bikers se réserve le droit de finir la réservation et le remboursement. En Route Bikers est dispensé de toute autre exécution contractuelle.

Si un minimum de 2 employés expérimentés de En Route Bikers détermine qu’un client manque d’expérience lors de la première journée de voyage en groupe. Qu’il n’est pas en mesure de conduire le véhicule loué qu’il a réservé et crée clairement un danger pour lui-même et pour les autres participants du voyage; En Route Bikers se réserve le droit de mettre fin à la tournée restante à la faute du client et aucun remboursement des frais payés ne sera effectué.

10. Conditions et exigences locales

Le client qui se joint au voyage doit respecter la circulation routière pendant tout le voyage. Il est responsable de toutes amendes, pénalités ou accusations similaires, y compris les dommages causés à la personne ou aux biens d’un tiers en raison de son abus de la réglementation de la circulation locale.

11. Santé, alcool et médicaments

Tous les clients doivent avoir un bon état général de santé correspondant à la description du voyage routier. Les membres du voyage qui ne remplissent pas ces conditions générales à l’avance peuvent être exclus de la participation du road trip entière sans aucune réclamation faite à En Route Bikers découlant de celle-ci. Consulter un médecin est recommandé avant de commencer le voyage. Un certificat médical doit être présenté à En Route Bikers, si demandé, en cas de doutes sur l’état de santé d’un touriste. Pendant la journée, tout en conduisant les motos, il est interdit de consommer des boissons alcoolisées ou des médicaments qui affectent sa capacité à conduire. Les participants ont le droit de boire de l’alcool à la fin de la journée, lorsque le véhicule a été garé en toute sécurité pour la nuit à l’hôtel. Si le client ne respecte pas ces conditions, En Route Bikers mettra fin au voyage restant à la faute du client et aucun remboursement de frais de service restant ne sera effectué.

12. Il est interdit de conduire la moto après l’horaire de conduite officiel.

Il n’est pas permis de conduire la moto après les heures de conduite du road trip. Cela commence à partir du moment où le véhicule est garé à la fin d’une journée à l’hôtel jusqu’au départ officiel de la tournée du lendemain prévue par En Route Bikers.

13. Responsabilité du client

Le client est responsable de toutes ses blessures corporelles et dommages matériels causés par sa faute intentionnelle ou par négligence et maintient En Route Bikers indemne contre toutes les réclamations de tiers revendiquées directement par En Route Bikers en relation avec de telles blessures et / ou des dommages. Ces dommages causés par sa mauvaise conduite ou sa négligence intentionnelle en raison de son manque de conduite, de son comportement de conduite désordonnée et / ou de ses erreurs de conduite (ex.: Course ou départ de course, conduite sur la roue arrière, Véhicules, etc.).

14. Guide

Le guide fourni par « En Route Bikers » ne donne qu’un itinéraire approximatif, il est donc de la responsabilité du client de suivre l’itinéraire et est obligé d’adapter son style de conduite et sa capacité aux circonstances. Dans le cas où le client n’est pas capables de maintenir le rythme, alors il / elle doit s’arrêter et ne pas conduire plus loin et retourner au point de départ qui signifie au bureau En Route Bikers. Le client est personnellement responsable de ranger proprement ses bagages qui seront mis dans le véhicule de soutien. Il est recommandé de conserver vos objets de valeur personnels et documents dans le top caisse et non dans le bagage du véhicule de soutien.

15. Assurances

15.1. Assurance voyage personnelle

Il est fortement recommandé d’avoir une assurance voyage personnelle qui doit couvrir les frais médicaux, rapatriement, responsabilité, annulation de voyage et incident personnel au minimum. Vous pouvez l’obtenir à partir de votre pays d’origine qui couvre le conducteur ou le passager sur une moto de 250cc et au-dessus.
Cela signifie que chaque participant assume son propre risque de tout besoin de couverture en ce qui concerne les sujets mentionnés ci-dessus et d’autres incidents personnels.
La compagnie En Route Bikers se décline toute responsabilité.

15.2. Assurance moto:

L’assurance inclus la responsabilité civile et d’une caution de 500€ en cas d’un dommage doit être transferé par carte de crédit (Visa / Mastercard) ou en espèces. La société vous remboursera le montant total de la caution à la fin du voyage (si aucun dommage n’est survenu). En cas de dommage, le montant déduit sera basé sur la liste des prix de l’agence de location de moto qui décidera les parties de la moto qui devront être remplacées lors de l’évaluation des dommages de la moto.

16. Droit d’auteur / protection des données

Pendant le voyage, les photos et vidéos prises par les représentants de En Route Bikers appartiennent officiellement à En Route Bikers. En Route Bikers a le droit d’utiliser ce matériel à des fins publicitaires sans frais par En Route Bikers vis-à-vis du participant, même si le participant est identifiables sur celles-ci. En Route Bikers a le droit de donner ces informations à ses propres partenaires. Si le participant refuse de partager ses informations personnelles (nom, adresses, etc …), il/elle doit écrire une lettre indiquant qu’il/elle ne souhaite pas partager ses informations personnelles.

17. La météo et les conditions sur les routes

En Route Bikers se réserve le droit de faire une pause pendant la tournée si le temps force à le faire. En Route Bikers n’assume aucune responsabilité pour les mauvaises conditions météorologiques qui peuvent survenir et, à cet égard, le participant n’a aucune réclamation de quelque nature que ce soit pour le remboursement sur le prix du road trip.

18. Droit applicable

La relation juridique entre le client et les En route Bikers sera régie exclusivement et interprétée conformément à la loi thaïlandaise.

Fait à Chiang Mai le 10 mars 2017
En Route Bikers Co.,Ltd

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